個人情報保護方針

最終更新日2023年9月26日

Lia27株式会社へようこそ。当社は、お客様の信頼を第一と考え、お客様の個人情報を責任を持って管理・保護することをお約束いたします。本プライバシーポリシーは、カナダの個人情報保護および電子文書法(PIPEDA)、ならびに一般データ保護規則(GDPR)、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)、およびその他の関連法規を含む、適用されるすべてのデータ保護法およびプライバシー法に従い、当社が収集する情報、その使用方法、およびお客様の情報に関する選択肢について概説するものです。

  1. 1.データの収集と保存

プライバシーポリシー すべてのユーザーは、自分のデータがどのように収集、使用、保護されているかを理解する権利があります。そのために

データの収集と使用: 当社のアプリケーションは、主に2種類のデータおよび情報(以下「情報」)を収集します:

  • Eメールアドレス:当社は、ユーザーがサインアップ時またはアプリ内のその他の対話プロセスにおいて自発的にEメールアドレスを提供した場合にのみ、Eメールアドレスを収集します。
  • チャット履歴:ユーザーエクスペリエンスを向上させ、会話の継続性を確保するため、チャットディスカッションを保存しています。これにより、私たちのアプリケーションであるLia 27は、より良いユーザーインタラクションのために進行中の会話を追跡することができます。
  • これらのデータポイントは、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、アプリ内での効果的なコミュニケーションを確保するためにのみ使用されます。当社は、これらのデータポイントを無関係な目的または非公開の第三者とのやり取りのために使用することはありません。

第三者による共有と保護:分析ツール、広告ネットワーク、サードパーティSDK、または親会社、子会社、関連事業体のように、当社がユーザーデータおよび情報を共有する可能性のあるサードパーティ事業体は、当社のユーザーデータ保護基準を厳守するものとします。当社は、これらの事業体に対し、本プライバシーポリシーの規定および当社の確立したガイドラインに従って、ユーザーデータと同等または同等の保護を提供することを求めます。ユーザーの信頼とデータの安全性が最優先されます。

データの保持と削除:チャット・ディスカッションおよびEメール・データは、サービス品質と継続的なユーザー体験を維持するため、当社のデータベースに保持されます。しかしながら、当社は、利用者が自らのデータを管理する権利を尊重します。ユーザーが同意の撤回を決定した場合、またはデータの削除を希望する場合、弊社はユーザーの権利を尊重します:

削除プロセス:ユーザーは、アプリの設定セクションにある「アカウントの削除」リンクをクリックするだけです。削除が確認されると、ログイン情報やチャット履歴を含むすべての関連情報がデータベースから完全に削除されます。一度削除されたデータは復元できませんのでご注意ください。

ソーシャルメディア情報:当社のソーシャルメディアページ(Instagram、Facebook、Medium、X、YouTube、LinkedInなど)で交流する際に当社に提供される個人情報。

私たちは、すべてのユーザーが私たちのデータの取り扱い方法を理解し、質問や懸念がある場合は、連絡することをお勧めします。お客様のプライバシーと信頼は、当社にとって最も重要なものです。

2.デバイス情報

デバイス情報:デバイスの種類、オペレーティングシステム、IPアドレス、クッキー、およびその他の関連するシステム設定(「デバイス情報」)。

クッキーは、お客様のデバイスまたはコンピュータに配置されるデータファイルであり、多くの場合、匿名の一意の識別子が含まれています。クッキーの詳細、およびクッキーを無効にする方法については、http://www.allaboutcookies.org

ログファイルは、本サイトで発生したアクションを追跡し、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、および日付/タイムスタンプを含むデータを収集します。

ウェブビーコン、タグ、ピクセルは、本サイトの閲覧方法に関する情報を記録するために使用される電子ファイルです

3.お客様の情報の使用方法

サービスの提供当社のバーチャルアシスタントサービスを提供、維持、改善するため。

コミュニケーション:アップデート、セキュリティアラート、サポートメッセージの送信。

研究利用パターンに基づいたユーザーエクスペリエンスの向上

セキュリティ不正行為の検知と防止

4.同意

当社のアプリを使用することにより、本ポリシーに記載されている情報の収集に同意したものとみなされます。

お客様は、法的または契約上の制限を条件として、いつでも同意を撤回する権利を保持します

5.収集と精度の制限

収集は、特定された目的および当社のサービスを最適化するために必要なものに限定されます。

私たちは、データが正確で、完全で、最新のものであることを保証します。

6.情報の共有

お客様の個人情報を販売することはありません。

情報は、サービスの向上またはセキュリティのためにパートナー/ベンダーと共有される場合があります(下記の第三者共有を参照)。

法的義務により共有が必要となる場合があります。例えば、召喚状、捜査令状、その他の合法的な情報要求に応じるため、または当社の権利を保護するためです

7.第三者

お客様の個人情報を販売することはありません。

当社は、上記のとおり、デバイス情報の利用を支援するため、デバイス情報を第三者と共有します。例えば、当社はGoogle Analyticsを使用して、当社サービスのユーザーの利用状況を把握しています。Googleによる端末情報の使用方法については、https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/。また、Googleアナリティクスをオプトアウトすることもできます:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

お客様は、ターゲット広告をオプトアウトすることができます。例えば、
FACEBOOK -https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE -https://www.google.com/settings/ads/anonymous
さらに、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータルサイト(http://optout.aboutads.info/.‍)にアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトできます。

8.リサーチ

調査のため、データは個人を特定できる情報を除いて匿名化されます。

9.あなたの選択とコントロール

アカウント情報:いつでも確認、更新、削除できます。

データアクセスご自身のデータへのアクセスや訂正を要求することができます。

オプトアウトリンク経由でプロモーションコミュニケーションの配信を停止する。

10.セキュリティ対策

不正アクセスや侵入を防ぐ強固な対策。

違反があった場合は、法律で義務付けられている通り、ユーザーに通知します

11.クッキーとトラッキング

クッキーのような技術は、ユーザーエクスペリエンス、分析、パーソナライズされたコンテンツ/広告を向上させます。ブラウザの設定でクッキーをコントロールすることができます。

12.子供のプライバシー

当社のサービスは、13歳未満の方のためのものではありません。彼らからの意図しないデータ収集は削除されます

13.開放性とコンプライアンスへの挑戦

私たちはデータの取り扱いについて透明性を保っています。お問い合わせやご質問は、当社の個人情報保護担当者までご連絡ください。

14.本ポリシーの変更

定期的な更新が行われる場合があります。重要な変更については、利用者に通知されます。

15.お問い合わせ

ご不明な点やご質問は、privacy@lia27.aiまたは 1000-1255 Peel, Montreal, Quebec, H3B 2T9, Canada のプライバシー担当者までご連絡ください。

株式会社リア27を信頼していただきありがとうございます。私たちは、お客様のプライバシーを保護し、グローバルスタンダードとカナダスタンダードを遵守するために、真摯に取り組んでいます。